Términos de Servicio | InvitePix Fotos de Eventos

1. Introducción y Aceptación de Términos

¡Te damos la bienvenida a InvitePix! Estos Términos de Servicio («Términos», «ToS») regulan tu acceso y uso del sitio web de InvitePix (invitepix.com), nuestra plataforma, aplicaciones y todos los servicios asociados (en conjunto, el «Servicio») proporcionados por InvitePix («InvitePix», «nosotros», «nos» o «nuestro»), una empresa con sede en Estados Unidos.

Al acceder, navegar o utilizar nuestro Servicio, ya sea como usuario registrado («Cliente» u «Organizador») que crea y gestiona eventos, o como invitado que sube archivos multimedia a un evento («Invitado»), reconoces que has leído, comprendido y aceptas quedar vinculado por estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con la totalidad de estos Términos, tienes prohibido expresamente utilizar el Servicio y debes dejar de usarlo inmediatamente.

2. Cambios a los Términos

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de revisar estos Términos en cualquier momento y por cualquier motivo. Te notificaremos sobre cualquier cambio actualizando la «Fecha de entrada en vigor» de estos Términos; renuncias a cualquier derecho a recibir una notificación específica por cada cambio. Es tu responsabilidad revisar estos Términos periódicamente para mantenerte al tanto de las actualizaciones. El uso continuado del Servicio tras la fecha de publicación de los Términos revisados constituirá tu aceptación de dichos cambios.

3. Descripción del Servicio

InvitePix proporciona una plataforma digital diseñada para facilitar la recopilación colaborativa de fotos y videos para eventos.

Para Clientes/Organizadores: El Servicio te permite crear y gestionar galerías digitales privadas para eventos, invitar a tus invitados a subir sus fotos y vídeos mediante un enlace único o código QR, organizar y seleccionar el contenido subido, y compartir estas galerías con quien desees.
Para Invitados: El Servicio te permite contribuir fácilmente con tus fotos y vídeos a galerías de eventos específicas creadas por Clientes/Organizadores, sin necesidad de descargar aplicaciones ni crear una cuenta.

4. Cuentas de Usuario y Elegibilidad

4.1. Elegibilidad:

Para registrarte, suscribirte a un paquete y utilizar las funciones del Servicio orientadas al Organizador, debes tener al menos dieciocho (18) años y capacidad legal para celebrar un contrato vinculante según la legislación aplicable.
Los Invitados deben tener al menos trece (13) años. Si un Invitado tiene entre 13 años y la mayoría de edad en su jurisdicción, debe contar con el consentimiento de sus padres o tutores para utilizar el Servicio. InvitePix no recopila deliberadamente datos de menores de 13 años.

4.2. Responsabilidades de la Cuenta (para Organizadores):

Aceptas proporcionar información precisa, actual y completa durante el proceso de registro y mantener la información de tu cuenta actualizada.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de la contraseña de tu cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo ella. Aceptas notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta o cualquier otra brecha de seguridad.
Nos reservamos el derecho de eliminar, reclamar o modificar el nombre de usuario que elijas si determinamos, a nuestra entera discreción, que dicho nombre es inapropiado, obsceno o de cualquier otra forma objetable.

5. Pagos, Suscripciones y Reembolsos

5.1. Precios y Paquetes:

InvitePix ofrece varios paquetes de servicio pagados ("Paquetes") con diferentes características, límites de almacenamiento y duraciones de galería, como se describe en nuestra página de precios.
Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD), salvo que se especifique lo contrario. Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios o establecer nuevos cargos en cualquier momento previo aviso.

5.2. Términos de Suscripción:

Los pagos por los Paquetes son, por lo general, cargos únicos por la duración especificada del periodo activo de la galería.
Los detalles con respecto a la duración de su suscripción, capacidad de almacenamiento y características incluidas se especifican en el momento de la compra.

5.3. Procesamiento de Pagos:

Todos los pagos se procesan a través de procesadores de pago de terceros. Usted acepta cumplir con los términos y condiciones de estos procesadores de pago. No somos responsables de ningún error o retraso causado por ellos.

5.4. Política de Reembolso:

Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 14 días con las siguientes condiciones:

Elegible para Reembolso Completo

Tienes derecho a un reembolso completo si tu solicitud cumple TODAS las siguientes condiciones:

Solicitud realizada dentro de los 14 días posteriores a la compra
Menos de 20 fotos y/o 5 videos subidos
Menos de 100 MB de almacenamiento utilizado
La galería no ha sido compartida (no se han creado enlaces de compartir)
La fecha del evento aún no ha pasado

NO Elegible para Reembolso

No se emitirán reembolsos en las siguientes circunstancias:

La fecha del evento ya ha pasado
Más de 20 fotos subidas
Más de 100 MB de almacenamiento utilizado
La galería ha sido compartida (se han creado enlaces para compartir)
Se han realizado descargas (se ha utilizado la función de descarga con un clic)
Compra realizada hace más de 14 días
Para cualquier actualización de plan (por ejemplo, actualizar de un paquete "Memorias" a un paquete "Celebración")
Para cualquier compra de extensión de tiempo de galería

Prevención de abusos: Supervisamos los patrones de uso para evitar abusos. Las cuentas que superen los umbrales de uso o participen en actividades sospechosas (como subir grandes cantidades de contenido y solicitar reembolsos inmediatamente) serán marcadas y podrían no ser elegibles para reembolsos.

Reembolsos Parciales

A nuestra discreción, se pueden considerar reembolsos parciales para circunstancias atenuantes:

Problemas técnicos que impiden el uso del servicio
Interrupciones del servicio que duran más de 24 horas
Fallos documentados de la plataforma
Cancelación completa del evento (caso por caso)

Por favor contacte a nuestro equipo de soporte para discutir su situación si cree que califica para un reembolso parcial.

Contracargos

Importante: Los contracargos (chargebacks) iniciados sin contactar primero con nuestro equipo de soporte resultarán en:

Terminación inmediata de la cuenta
Pérdida de todo el acceso a datos
Prohibición de compras futuras

Le recomendamos encarecidamente que nos contacte en [email protected] antes de iniciar un contracargo. Estamos comprometidos a resolver los problemas de manera justa y rápida. Los contracargos solo deben usarse como último recurso para transacciones fraudulentas.

Proceso de Reembolso

Para solicitar un reembolso, siga estos pasos:

Envíe un correo electrónico a [email protected] con su número de pedido (encontrado en su correo electrónico de confirmación de compra)
Explique la razón de su solicitud de reembolso
Espera de 3 a 5 días hábiles para la revisión
Si se aprueba, el reembolso se procesará en un plazo de 7 a 10 días hábiles a través de tu método de pago original

Retención de Datos Después del Reembolso

Después de que se procese un reembolso:

Todas las fotos, videos y datos de la galería se eliminan permanentemente
No es posible recuperar después de la eliminación

Si necesita descargar su contenido, hágalo antes de solicitar un reembolso.

5.5. Actualizaciones:

Puede actualizar su Paquete en cualquier momento. El costo de una actualización típicamente será prorrateado, y los detalles se proporcionarán en el momento de la actualización.

6. Contenido del Usuario y Concesión de Licencia

6.1. Propiedad del Contenido:

Conservas todos los derechos de propiedad sobre cualquier foto, vídeo, texto u otro material que tú, como Organizador o Invitado, subas, publiques o transmitas al Servicio («Contenido del Usuario»). InvitePix no reclama la propiedad de tu Contenido del Usuario.

6.2. Concesión de Licencia a InvitePix:

Al subir Contenido del Usuario al Servicio, otorgas a InvitePix una licencia limitada, no exclusiva, libre de regalías y mundial para usar, alojar, almacenar, reproducir, modificar (con fines técnicos, por ejemplo, para garantizar la compatibilidad con diferentes dispositivos y formatos de galería), mostrar, publicar y distribuir dicho Contenido del Usuario únicamente en la medida necesaria para operar, proporcionar, mejorar y promocionar el Servicio (por ejemplo, para mostrarlo en tu galería de eventos o facilitar el uso compartido según lo decida el Organizador).

Esta licencia terminará al eliminar su Contenido del Usuario del Servicio, o la terminación de la galería de eventos relevante o cuenta del Organizador, sujeto a nuestras políticas de retención de datos.

6.3. Concesión de Licencia a Otros Usuarios (para Organizadores):

Como Organizador, entiendes que al crear una galería e invitar a otros a subir contenido, estás facilitando la recopilación de su Contenido del Usuario. Eres el único responsable de cómo gestionas, compartes y utilizas el Contenido del Usuario recopilado.
Como Invitado, entiendes y aceptas que el Contenido del Usuario que subas será accesible para el Organizador del evento y, potencialmente, para otras personas invitadas por el Organizador para ver la galería.

6.4. Representaciones y Garantías:

Usted representa y garantiza que posee todos los derechos sobre su Contenido del Usuario o tiene todas las licencias, derechos, consentimientos y permisos necesarios para otorgar las licencias descritas en estos Términos.
Usted además representa y garantiza que su Contenido del Usuario no infringirá, se apropiará indebidamente o violará los derechos de propiedad intelectual, derechos de privacidad, derechos de publicidad u otros derechos propietarios de un tercero, o violará cualquier ley o regulación aplicable.

7. Conducta Prohibida

Todos los Usuarios aceptan no usar el Servicio para ningún propósito que sea ilegal, dañino o prohibido por estos Términos. Usted acepta no subir, publicar, transmitir o de otra manera poner a disposición cualquier contenido o participar en cualquier conducta que:

Sea ilegal, dañino, amenazante, abusivo, acosador, difamatorio, vulgar, obsceno, calumnioso, invasivo de la privacidad ajena, odioso o racial, étnica o de cualquier otra forma objetable.
Dañe a menores de cualquier manera.
Se haga pasar por cualquier persona o entidad, o declare falsamente o tergiverse de cualquier otra forma tu afiliación con una persona o entidad.
Infrinja cualquier patente, marca registrada, secreto comercial, derechos de autor u otros derechos propietarios de cualquier parte.
Contenga virus de software o cualquier otro código de computadora, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software o hardware de computadora o equipo de telecomunicaciones.
Sea "spam," "phishing," "estafa," o cualquier forma de comunicaciones no solicitadas.
Interfiera o interrumpa el Servicio o servidores o redes conectadas al Servicio.
Viole cualquier ley local, estatal, nacional o internacional aplicable.
Intente eludir cualquier medida tecnológica implementada por InvitePix, sus proveedores o cualquier otro tercero (incluyendo otros usuarios) para proteger el Servicio.
Anime o habilite a cualquier otro individuo a hacer cualquiera de lo anterior.

InvitePix se reserva el derecho, pero no tiene la obligación, de eliminar o negarse a distribuir cualquier Contenido del Usuario y suspender o terminar las cuentas de Usuario por violar estos Términos.

8. Derechos de Propiedad Intelectual

El Servicio, incluyendo su diseño, texto, gráficos, logotipos, imágenes, software y la selección y disposición de los mismos, es propiedad de InvitePix o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de derechos de autor, marcas registradas, patentes y otras leyes de propiedad intelectual de los Estados Unidos y otros países. Se te concede una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar el Servicio para tu uso personal y no comercial, de acuerdo con estos Términos. Ninguna parte del Servicio puede ser copiada, reproducida, agregada, republicada, subida, publicada, mostrada públicamente, codificada, traducida, transmitida, distribuida, vendida, licenciada o explotada de cualquier otra forma con fines comerciales sin nuestro permiso previo por escrito.

El nombre InvitePix, logotipo y nombres de productos asociados con el Servicio son marcas registradas de InvitePix, y no se otorga ningún derecho o licencia para usarlos.

9. Servicios de Terceros

El Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad de o controlados por InvitePix. InvitePix no tiene control sobre, y no asume responsabilidad por, el contenido, políticas de privacidad o prácticas de cualquier sitio web o servicio de terceros. Le aconsejamos encarecidamente que lea los términos y condiciones y políticas de privacidad de cualquier sitio web o servicio de terceros que visite. Sus interacciones con estos servicios de terceros son únicamente entre usted y dichos terceros.

10. Descargos de Responsabilidad

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, INVITEPIX Y SUS AFILIADOS, OFICIALES, EMPLEADOS, AGENTES, SOCIOS Y LICENCIANTES RENUNCIAN EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. NO HACEMOS NINGUNA GARANTÍA DE QUE (A) EL SERVICIO CUMPLIRÁ CON SUS REQUISITOS; (B) EL SERVICIO SERÁ ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES; (C) LOS RESULTADOS QUE SE PUEDAN OBTENER DEL USO DEL SERVICIO SERÁN PRECISOS O CONFIABLES; O (D) LA CALIDAD DE CUALQUIER PRODUCTO, SERVICIO, INFORMACIÓN U OTRO MATERIAL COMPRADO U OBTENIDO POR USTED A TRAVÉS DEL SERVICIO CUMPLIRÁ CON SUS EXPECTATIVAS.

11. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, INVITEPIX Y SUS AFILIADOS, OFICIALES, EMPLEADOS, AGENTES, SOCIOS Y LICENCIANTES NO SERÁN RESPONSABLES POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENCIAL O EJEMPLAR, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A, DAÑOS POR PÉRDIDA DE GANANCIAS, BUENA VOLUNTAD, USO, DATOS U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES (INCLUSO SI INVITEPIX HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS), RESULTANTES DE: (A) EL USO O LA INCAPACIDAD DE USAR EL SERVICIO; (B) EL COSTO DE ADQUISICIÓN DE BIENES Y SERVICIOS SUSTITUTOS RESULTANTES DE CUALQUIER BIEN, DATO, INFORMACIÓN O SERVICIO COMPRADO U OBTENIDO O MENSAJES RECIBIDOS O TRANSACCIONES REALIZADAS A TRAVÉS O DESDE EL SERVICIO; (C) ACCESO NO AUTORIZADO A O ALTERACIÓN DE SUS TRANSMISIONES O DATOS; (D) DECLARACIONES O CONDUCTA DE CUALQUIER TERCERO EN EL SERVICIO; O (E) CUALQUIER OTRO ASUNTO RELACIONADO CON EL SERVICIO.

NO OBSTANTE CUALQUIER COSA EN CONTRARIO CONTENIDA AQUÍ, LA RESPONSABILIDAD DE INVITEPIX HACIA USTED POR CUALQUIER CAUSA Y SIN IMPORTAR LA FORMA DE LA ACCIÓN, SIEMPRE ESTARÁ LIMITADA A LA CANTIDAD PAGADA, SI HAY ALGUNA, POR USTED A INVITEPIX DURANTE EL PERÍODO DE SEIS (6) MESES ANTES DE QUE SURJA CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN.

12. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y mantener a InvitePix, sus afiliados, licenciantes y proveedores de servicios, y sus y sus respectivos oficiales, directores, empleados, contratistas, agentes, licenciantes, proveedores, sucesores y cesionarios libres de daños de y contra cualquier reclamo, responsabilidad, daño, juicio, premio, pérdida, costo, gasto o tarifa (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surjan de o se relacionen con su violación de estos Términos o su uso del Servicio, incluyendo, pero no limitado a, su Contenido del Usuario, cualquier uso del contenido, servicios y productos del Servicio que no sea expresamente autorizado en estos Términos, o su uso de cualquier información obtenida del Servicio.

13. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

13.1. Ley Aplicable:

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Delaware, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes. La aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos para la Venta Internacional de Mercancías se excluye expresamente.

13.2. Arbitraje Vinculante:

Acuerdo de Arbitraje:

Cualquier disputa, reclamo o controversia que surja de o se relacione con estos Términos o la violación, terminación, ejecución, interpretación o validez de los mismos, incluyendo la determinación del alcance o aplicabilidad de este acuerdo de arbitraje, será determinada por arbitraje vinculante en Delaware, ante un árbitro. El arbitraje será administrado por JAMS de acuerdo con sus Reglas y Procedimientos de Arbitraje Integrales. El juicio sobre el Laudo puede ser ingresado en cualquier tribunal que tenga jurisdicción. Esta cláusula no impedirá que las partes busquen remedios provisionales en ayuda del arbitraje de un tribunal de jurisdicción apropiada.

Renuncia a Acciones de Clase:

Usted acepta que cualquier arbitraje o procedimiento se limitará a la disputa entre nosotros y usted individualmente. En la máxima medida permitida por la ley, (a) ningún arbitraje o procedimiento se unirá con ningún otro; (b) no hay derecho o autoridad para que cualquier disputa sea arbitrada o resuelta sobre una base de acción de clase o para utilizar procedimientos de acción de clase; y (c) no hay derecho o autoridad para que cualquier disputa sea llevada en una capacidad representativa presunta en nombre del público en general o cualquier otra persona.

Excepción – Tribunal de Pequeñas Demandas:

No obstante lo anterior, cualquiera de las partes puede traer una acción individual en el tribunal de pequeñas demandas.

14. Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (DMCA) Aviso y Política

14.1. Notificaciones:

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de otros. Si cree que cualquier Contenido del Usuario en el Servicio viola sus derechos de autor, por favor proporcione notificación por escrito a nuestro Agente de Derechos de Autor según se establece a continuación. Su aviso debe incluir:

Una firma física o electrónica de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que supuestamente ha sido infringido.
Identificación de la obra con derechos de autor que se alega ha sido infringida, o, si múltiples obras con derechos de autor en un solo sitio en línea están cubiertas por una sola notificación, una lista representativa de tales obras en ese sitio.
Identificación del material que se alega está infringiendo o es el sujeto de actividad infractora y que debe ser eliminado o al acceso del cual debe ser deshabilitado, e información razonablemente suficiente para permitirnos localizar el material.
Información razonablemente suficiente para permitirnos contactarlo, como una dirección, número de teléfono y, si está disponible, una dirección de correo electrónico.
Una declaración de que tiene una creencia de buena fe de que el uso del material de la manera quejada no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley.
Una declaración de que la información en la notificación es precisa, y bajo pena de perjurio, que está autorizado para actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que supuestamente ha sido infringido.

14.2. Agente de Derechos de Autor:

InvitePix

Atención: Agente de Derechos de Autor

Email: [email protected]

15. Misceláneos

Acuerdo completo: Estos Términos y cualquier política o norma operativa publicada por nosotros en el Servicio o con respecto al mismo constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre tú y nosotros.
Renuncia: Nuestra falta de ejercicio o ejecución de cualquier derecho o disposición de estos Términos no operará como una renuncia a dicho derecho o disposición.
Divisibilidad: Si se determina que alguna disposición o parte de estos Términos es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición o parte se considerará separable de estos Términos y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.
Encabezados: Los encabezados usados en estos Términos son solo para conveniencia y no limitarán o afectarán de otra manera estos Términos.
Cesión: No puedes ceder ni transferir tus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos ceder o transferir nuestros derechos y obligaciones libremente.

16. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos de Servicio, por favor contáctenos en: